Reklamační řád+ kontakty

Sídlo firmy:

Bc. Sebastian David

Dolní Lánov 252 

543 41, Lánov

IČO: 21870772

Reklamace, expedice objednávek:

Bc. Sebastian David
Běloveská 2085
547 01 Náchod
tel: +420 776 156 240
e-mail: objednavky@chirosd-shop.cz

Reklamační řád

Pokud jste obdrželi zboží nekompletní, poškozené nebo pro jiného příjemce:

• Pokud je poškozený obal zboží, vůbec zásilku od dopravce nepřebírejte. V případě poškození, nekompletnosti zboží neprodleně volejte na tel. číslo: 776 156 240 či email: objednavky@chirosd-shop.cz

Pokud chcete zboží vrátit:

• Jako spotřebitel máte ze zákona právo vrátit zakoupené zboží do 14 dnů, bez udání důvodů.
• Vrácené zboží nám pošlete na adresu: Běloveská 2085, 547 01 Náchod
• V případě vrácení nám prosím produkt zašlete v originálním obalu a připojte kopii dokladu o nákupu vráceného výrobku.

Obecné informace k reklamaci a záruce na zboží

• Na všechny produkty kromě doplňků stravy se vztahuje 24 měsíční záruka. Záruka na doplňky je uvedena vždy na obalu zboží: minimální trvanlivost, spotřebujte do.., nicméně  musí být dodrženy skladovací teploty a umístění zboží, viz. obal produktů.

• Potraviny s prošlým datem "Minimální trvanlivost do…". Tyto potraviny mohou být stále prodávány, pokud jsou zdravotně nezávadné a musí být ale viditelně označeny jako potraviny s prošlým datem trvanlivosti. Pokud prodáváme potraviny s prošlým datem trvanlivosti jsou řádně označené a prodáváme je se sníženou cenou.  Potraviny s prošlým datem trvanlivosti můžete reklamovat pouze v případě, že se jedná o potraviny závadné (například byly prodány už zkažené, plesnivé apod). 

• Na dárky, které jsou poskytovány zdarma, nelze uplatňovat žádná práva spotřebitele. Takové zboží plní podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy podle platné legislativy ČR.